zanima te določena informacija glede voznega reda, na e-mail namenjen potnikom jim pošlješ prijazen mail z vprašanjem, odgovora seveda ni, nato jih pokličeš na klicni center kjer najprej veselo povedo da se pogovori snemajo, ok si rečem. Ampak ko predstaviš vprašanje in čez telefon vidiš kako neumno se jim zdi da pokličeš in vprašaš, ob koncu pa kljub zahvali za info in lepem pozdravu ne doživiš besede, prosim ali nasvidenje.
In potem se čudimo kako monopolistom na področju železniškega prometa uspe vsako leto pridelati izgubo, ob kateri bi večino drugih podjetij že davno poslali v stečaj ali prisilno poravnavo, če ne premorejo osnovnega bontona oziroma ažurnega odgovarjanja na vprašanja potencialnih potnikov. Očitno se ne zavedajo da je v današnji ne preveč rožnati situaciji potrebna borba za vsakega odjemalca, ne pa jih odgnati zaradi nepoznavanja osnovnega bontona in nezainterisiranosti.
To je šalabajzersko:)
Salabajzi s Twitterja- @VasjaSabeder Tud če je Frost šalabajzer, dnar naj da na mizo, pa bo. ;) murekar (Pavla Murekar)
- Ta Frost je, če mene vprašate, en velik šalabajzer. VasjaSabeder (Vasja Šabeder)
- @barjanski yeah, right. To bo tak šalabajz, da bo jooj! @ovtsa @pengovsky tjablonsky (Tibor Jablonsky)
- koji šalabajzer jurodivi (Жаrе)
- Rec dana: salabajzer :) Maja_Zivanovic (Maja Zivanovic)
Hm, zanimivo, jes sem mel čisto nasprotno izkušnjo…
Problem je, ker so v vsaki firmi ljudje, ki se trudijo zanjo in pa taki, ki se jim j*** za vse. In če naletiš na slednjega, potem bi sklepal, da so vsi taki, kar seveda ne drži. Isto je v šolah, na pošti,… eni pač niso za pred okence/telefon…
Funkcionalno nepismen šalabajzer je tisti, ki informacije ne zna sam poiskati. Recimo na internetu.