Sploh ne moram verjet, da so Slovenske železnice takšni šalabajzerji! Mar jim gre res tako slabo, da hočejo od tebe pobrat čisto vsak cent?
Nekaj dni nazaj, se mi je zgodil neljubi dogodek, izgubil sem denarnico in že to je dovolj velik strošek. Prva stvar, ki sem se jo odločil preklicat je bila elektronska kartica za Slovenske železnice. Odpravil sem se na lokalno železniško postajo v Kranju in bil neprijetno presenečen. Prodajalka za pultom, mi je, ko da gre za nekaj samoumevnega, povedala da je treba plačat novo mesečno, torej v mojem primeru 60€. Malo se mi je zameglilo pred očmi zaradi tega nelogičnega odgovora.
Od kje ideja, da ni dovolj, da PREKLIČEŠ elektronsko kartico in plačaš duplikat, ampak da moraš PLAČAT vse. Mar to pomeni, da moraš plačat 500€, če izgubiš letno karto?
Zakaj so slovenske železnice sploh prešaltale na elektronske kartice ( uporabljajo isto tehnologijo, kot Urbana sistem, kjer moraš ob izgubljeni mesečni plačat let 10€ za duplikat, kjer ti, če gre za mesečno karto, prenesejo gor kar si plačal. Še Alpetour ima tako, pa ima +9 let staro tehnologijo), če potem od tebe vseeno zahtevajo celotno plačilo?
Saj razumem, da ni šlo drugače v preteklosti, ko si imel papirnato kartico in si vsak mesec dobil račun, ki si ga dal v tisti plastični ovitek, zato ker bi ti ta račun dal nekomu in bi sam prijavil, da si izgubil karto, pa bi se potem vozile dve osebi za ceno ene.
Tu gre pa za navaden nateg. Prenos vrednosti na novo kartico sploh ni strošek, potrebno je le nekaj klikov po bazi in je problem rešen. Zato pa obstajajo baze, da je jasno napisano, kdo je plačal, koliko je kdo plačal, itd…
Potem sem pa klical na informacije, kjer so mi zatrjevali, da se to ne da, po večkratnemu omenjanju baz in dejstva, da sem ravno dan prej plačal 60 za mesečno, nato je ženska začela zatrjevat, da so takšna pravila. Nateg ne pravila! Na koncu je pa predlagala, da pokličem 080 19 10.
Ženska na podpori, pa je rekla, naj napišem e-mail na pohvale, pritožbe, kakšna je situacija, ona pa bo zadevo dala naprej. V glavnem, to naj bi pomenilo, da bom dobil novo karto, brez ponovnega plačevanja.
Takrat sem pa dojel, da nategujejo vse nevedne ljudi, če se pa kdo pojavi k se zaveda, da počnejo narobe, pa ugodijo njegovim željam, da ne bi tega popeljal na višjo raven.
Samo problem je v tem, da takšnih ljudi ni veliko.
SŽ so šalabajzerji, se strinjamo?
Se strinjamo, samo daj vejico tukaj: “Nateg, ne pravila!
Eh, to ni zato, da bi nategovali, to je zato, ker so v izgubi in to ornk!
Citat “Mar jim gre res tako slabo, da hočejo od tebe pobrat čisto vsak cent?…”
Ja ubistvu jim res gre
… Samo se pa strinjam. Če tole zaračunavajo, so pa res totalni Šalabajzerji pfejj.
slo železnice niso v izgubah.. vedno je bilo toliko potnikov in še vedno je….kake izgube lepo vas prosm…kradlivci na visokih položajih!!!!!!111 jebem jim mater!!1
To pa po mojem v 99% delajo tako – izkoriščajo večinoma celo protizakonito dokler ne popizdiš da se userjejo in dajo kar ti pripada…
Ha, kolegica je zadnjič izgubila polletno karto in mora sedaj plačat cca 50€ (torej za ceno ene mesečne). Torej 50€ za cca 2€ plastike in nekaj klikov po bazi.
Šalabajzerji <.<
SŽ so obični šalabajzerji. Moji izkušnji:
1. izgubila sem karto za ICS za poslovno pot, ki sem jo hotela dati v potne stroške. Na končni postaji prosim za duplikat oz. potrdilo in mi gospa na šalterju pove, da bi sicer to potrdilo (ki ni duplikat karte, ampak le potrdilo o tem, koliko stane vožnja) stalo 5 EUR (k vožnji, ki je stala 13,nekaj EUR bi lahko prištela še 5 EUR in morda denarja sploh ne bi dobila povrnjenega …). Skratka, tetka mi je potem dala tisti pildek gratis, denar sem pa tudi na rovaš tega pildka dobila povrnjen.
2. Nenehno jih na ICS vlakih nadlegujem, kdaj bodo imeli na voljo brezplačni brezžični internet. Nobenega relevantnega odgovora še nisem dobila od sprevodnikov, razen tega, da interneta v Avstriji tudi nimajo na vlakih (?!?) in da ga potniki ne potrebujejo (?!?). Za vožnjo iz MB v LJ in nazaj porabim ca. 3 ure in pol ter plačam skoraj 27 EUR.
Ta teden sem se razkurila in pisala predsedniku uprave SŽ (BTW, a ve kdo na pamet kdo je PU SŽ?) na to temo. Seveda odgovora do danes še nisem prejela.