Šalabajzer.si

Je že kdo opazil, da ko hočeš poklicat Simobil in nekaj normalnega vprašat, da se moraš prebijat po glupem meniju in poslušat zaspano  jokanje na drugi strani, ko ti govori, kaj vse je novega v ponudbi, kakšne so bonitete, kaj pritisniti če hočeš dobiti stanje porabe itd …

Sicer bi naj po vzpostavitvi zveze stisnil 1 in 9 (ali je obratno) za pogovor s svetovalcem, KI PA GA NIKOLI NI (SPROBANO VSAJ 3-4 KRAT) PREJ KOT V 5 MINUTAH!!!!

Pa koji kurac, a mate 2 študenta v klicnem centru za celo Slovenijo ali kaj? Ste še vedno na nivoju klicnega supporta ko ste imeli 10.000 naročnikov ali kaj?

Pa ne me fopat, da je vse na avtomatiziranem odzivniku, ker ni, tudi kura, ki se mi je opravičevala za 7 minutno čakanje, mi ni znala povedat na kakšni kombinaciji je moje vprašanje..

Pfuj,  gamad šalabajzerska  Simobilova!

Lani sem po večletni zvestobi Mobitelu nasedel super akciji za  Simobilov internet “unlimited”, ki je takrat to res bil, potem so nabrali na tisoče novih naročnikov, v glavnem preveč za svoje omrežje, ker je bilo zanimanja  dovolj  so prodajali neomejeno, omrežje pa niso posodobili, sedaj pa smo tisti, ki smo to opcijo vzeli kot glavno in skačemo po terenu in res veliko podatkov poberamo zviseli, dragi SIMOBIL   vsem , ki prekoračijo prenos 20GB/mesec, zmanjša pretok na 64Kb/s,  za cel mesec ,ne da bi kaj obvestili naročnika, oni so ta glavni, kličeš na info center pa se neumne delajo ?, a ni treba omejiti prodaje modemov če ne morte sfolgat, dejmo jih prodat čimveč pa na hitrost ISDN, pa bo, HALO !! Nima veze ali si njihov naročnik 1 leto ali 1 mesec.

Šalabajzerji prekleti, da vas ni sram, kako lahko prodate več kot nudite, sram vas bilo!

Ker v paketu Orto u nulo zaračunavajo prenos odatkov z neta, čeprav naj bi bilo to do 100mb zastonj!

… ker ti za vsako kino karto, ki jo kupiš preko njihovega mobilnega servisa zaračunajo 11 namesto 4,95 EUR. (ne, ni dvojno zaračunano, po pomoti je 2,2 s pikico na vrhu zadnje dvojke krat, zaračunano!?)

In, ker ti poleg tega dvakrat zaračunajo provizijo. Najprej tisto uradno 0,20 EUR po karti, potem pa po pomoti še, ko delajo račun 0,16 EUR po karti.

Tako za tri karte za jebenega Terminatorja ne odšteješ 15,45 EUR kolikor piše na ekrančku mobilnika, preden rečeš Potrdi nakup, ampak 33,48 EUR.

Reklamacija je v teku, preverjajte svoje račune.

Pfuj, jebemti, šalabajzerji!

SiMobil… Težko za verjet, ampak so res. Na nekaterih področjih v naši prelepi Sloveniji je omrežje čisto … zmešano? obupno? katastrofalno?

Imam paket orto u nulo; se strinjam, kvaliteta storitev je res za nulo.

Včasih smsov sploh noče pošiljati, čeprav naj bi bilo omrežje čisto ok. Poskusiš prvič,  drugič,  tretjič, četrtič obupaš. Potem pa čez nekaj minut dobiš sms: Ti, zakaj si mi pa tokrat en in isti sms poslala?

Ali pa če si čisto depresiven in si nimaš s kom dopisovati, pa zahtevaš obvestilo o stanju. Lol, med prvim in drugim smsom je minilo 5 minut, v tem času pa mi je račun zrastel za dobri 3, 76 €.  Kako, ne vem. Zakaj, ne vem.

Potem pa dobim položnico: 68,95€. WTF?????? Orto u nulo, smsi zastonj, klici v SiMobil zastonj, ostalega pa sploh ne uporabljam tako veliko.  Prekipelo mi je, pokličem tisto čudežno številko. Oglasi se neko mlado dekle, ki je vso prijazno in vse oh in sploh, obljublja na veliko, da se bo vse uredilo.

Oh ja. Položnico sem plačala, denar sem dobila nazaj, lahko bi si mislila, da bo vse v redu.

In danes?

“Ti, zakaj si mi pa tokrat en in isti sms poslala?”

Mislim, da bom šla nazaj na dobri stari Mobitel.